منصة هوك تحترم خصوصيتك وملتزمة بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية ومشاركة معلوماتك.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، المحافظة، نوع الحساب.
- بيانات الطلب: موقع العمل، تفاصيل الخدمة، عدد العمال، ملاحظات إضافية.
- بيانات السائق/العامل: نوع الآلية، صور المركبة، وثائق KYC، المهارات، حجم الفريق.
- بيانات الموقع: GPS أثناء الرحلة النشطة فقط.
- بيانات الدفع: عبر بوابة Alqaseh — لا نخزّن أرقام البطاقات كاملة.
2. كيفية استخدام البيانات
- تشغيل المزاد العكسي وربط الزبائن بالسائقين والعمال.
- التحقق من الهوية (KYC) وموافقة الإدارة.
- حساب العمولات وحجز/خصم مبالغ الضمان.
- إرسال الإشعارات ومنع الاحتيال وتحسين الخدمة.
3. مشاركة البيانات
- لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.
- تُشارك بيانات الاتصال فقط بعد قبول العرض.
- قد تُشارك بيانات محدودة مع مزودي الدفع لإتمام المعاملات.
4. حماية البيانات وحقوقك
- تشفير الاتصالات HTTPS وكلمات المرور مشفّرة.
- يمكنك مراجعة وتعديل وحذف حسابك من التطبيق.
- نحتفظ بالبيانات طالما الحساب نشط أو حسب القانون.
استمرارك في استخدام المنصة يعني موافقتك على سياسة الخصوصية هذه.